、 山东铁兴铁路设备有限公司一直秉承以用户需求为核心,想客户之所想 急客户之所急,“精确、可靠、专业”是我们生产精神和服务信念。我们积极倡导:以市场为导向,以科研为**,以创新为手段,积极开拓国内外市场。本着“客户**,诚信至上”的原则逐渐树立起良好的品牌与巨大影响力。面对新的形式和新的机遇,始终发扬“创新务实、协同高效”的企业精神和“质量为上、信誉为上"的服务理念,与多家企业建立了长期的合作关系。 山东铁兴铁路设备有限公司自产品上市以来以过硬的质量、良好的性能、良好的技术优势,先后获得了民营企业诚信单位、价格诚信单位等殊荣,热忱欢迎国内外各界新老朋友前来洽谈贸易,合作共赢,共铸辉煌。 液压起拨道器使用方法 1、使用前检查: (1)、油箱内油量是否充足,不必装满留有一定空间 (2)、卸荷阀的启闭性是否稳定 (3)、各连接紧固部位是否有松动和漏油现象 2、操作步骤 (1)、将机具放在两轨枕间轨底下,使拨臂紧贴轨底,关闭回油阀,再摇动手搬把,双柱塞泵连续吸、压油工作使活塞伸出,拨臂推动钢轨前移,即可进行拨道。 (2)、拨道作业完成后,打开回油阀,使液压系统卸荷即可下道。 售后服务承诺书 为公司秉持“*、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在较快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 7.**出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如 何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、收货单、发货单,退换原因的说明。 2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理。 d.产品的正常的磨损。 e.**出保质期。 本服务承诺较终解释权归山东铁兴机械设备有限公司所有。 质量承诺 1.质量管理体系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准,并坚持持久,有效地运行和持续改进。 2.坚持技术创新,开发新产品和改进现有产品,满足顾客需求和期望。 3.为了巩固提高产品质量,以质量**,用户**为宗旨,望广大用户对我厂的产品提出宝贵意见。